שעות עבודה : ימי א' – ה' : 08:00 – 16:00
עיקר יסודות העבודה של שרות מוניציפאלי מתן שרות ומענה נאות לציבור והקהילה בכלל תחומי החיים וקיום קשרי גומלין בריאים וחיוביים בינה לבין הצרכנים והתושבים וכן עם הסביבה.
מדי שנה מתפרסמים דיווחי סיכום רבים על השינויים שחלו בשגרת חיינו, במיוחד ההתפתחות המואצת בתחומי המחשבים והתקשורת (מה שנהוג לכנות "המהפכה התעשייתית השלישית" ) ובעולם כיום מספר מגמות עיקריות שמשפיעות על חיינו בצורה משמעותית והדבר כולל שילוב מספר טכנולוגיות בעלות קשרי גומלין ביניהם , נושא היוצר עבורנו מציאות חדשה – מקושרת וזמינה יותר.
על מנת ליישם את תכני התוכנית דרוש ביצוע החלק הגדול מהתכנון ולכן נחוץ הקצאת משאבים וסעיף תקציבי שהולם את הצרכים של המחלקה ושל התקופה. יישום יעדי המחלקה ותוכנית העבודה יכולים לענות על הצורך לספק מענה נאות לציבור ולקהילה באמצעות הטכנולוגיות והאמצעים הנדרשים המשולבים בתוכנית העבודה. בשנת 2016 נסיים תיקון , שדרוג והחלפת עמדות מחשוב בכל בניין המועצה ונטמיע תכנת מעקב אחר ביצוע מטלות ופניות תושבים.
רציונל :
סביבת המחשוב ותחום התקשוב מתאפיין כידוע בקצב שינויים גבוה ביותר. אורך חיי המוצרים הן החומרה והן התוכנה והטכנולוגיה מתקצר ביותר ומגיע לעיתים קרובות לכדי שנה . קצב שינויים והתחדשות המתקצר מחד, והזמן הנדרש בארגונים גדולים להסבה והדרכה לטכנולוגיות החדשות, מחייב התעדכנות מתמדת ו"ריצה" אחר השינויים . מצב זה גורם לכך שאין באפשרותנו לפגר בקצב ההתחדשות .
מערכת המחשוב אמורה לספק כלים לבקרה ושליטה בתשתיות ובכוח אדם העובד ברשות ואינטגרציה בין הכוח האנושי והצד הטכנולוגי. ומגוון הפתרונות צריך להיות מתוכנן ומיושם בראיה ארגונית – אינטגרטיבית.
על מעוצה מקומית עספיא חלים שינויים מבניים ואחרים, שינויים אלה על כל היבטיהם משפיעים בהכרח על מערכות המידע והמחשוב. כל שינוי אם הוא שינוי ארגוני, הרחבת פעילות ושינויים במבנה הפיננסי של המועצה, בא לידי ביטוי בהרחבה, שינוי, התאמה או הקמה של מערכות המידע והמחשוב התומכות . במילים אחרות, יעדי המחשוב והמידע אמורים להיגזר ישירות מיעדי המועצה המקומית וזאת לשם קידום היעדים והמטרות של הרשות .
יחידת מחשוב ומערכות מידע בתורה תספק סביבת מחשוב מתקדמת לכלל אגפי המועצה, מוסדותיה ומוסדות החינוך בכפר. לאפשר לעובדים בה ולתושבים לקבל שירותים זמינים ורציפים מהרשות מכל מקום ובכל זמן ולספק מענה נאות לציבור והקהילה.
יעדי המחלקה ופעולות שוטפות:
- הבטחת הניהול השוטף של מחשוב המועצה , ושמירה על זמינות הנתונים במערכת החיונית. והבטחת רציפות השרות למשתמשים השונים .
- ביצוע תחזוקה מונעת עפ"י תכנית עבודה ושדרוג עמדות קיימות ורכישת תחנות עבודה חדשות . אבטחת גישה לאינטרנט .
- פיקוח על מיגון מוסדות הישוב . תמיכה במשתמשי הקצה ותוכנות המועצה. ניהול משתמשים, הרשאות והדרכת עובדים.
- הכנסת רשתות מבוססות שרת ורישוי כלל התוכנות ואינטגרציה בין רשתות המחשוב השונות . ביצוע ומעקב אחר גיבויים.
- שדרוג והמשך הפעלת אתר האינטרנט העירוני של המועצה ותרגומו לערבית וסיום תרגום לאנגלית . והפעלת רשת אינטרנט משולבת תושבים להעלאת רמת השרות לתושב ושביעות רצונם .(תיק תושב – רשות זמינה, תיק עובד, תוכנת טיפול בפניות ציבור ומעקב).
- הטמעת פרויקטים חדשניים ויישום טכנולוגיות לשיפור השרות והתפעול של המחלקות, כגון: רשת אינטראנט ותקשורת טלפוניה מרכזית .
- המשך שדרוג תוכנות מערכות הפעלה קיימות ורישוי כלל עמדות המחשוב ביישוב ורישוי יישומים אחרים.
- ייעוץ וסיוע בתחזוקה שוטפת של בתי ספר, גני ילדים ומוסדות חינוך בכפר (באמצעות לבורנט מחשבים).
- הקמת שרת נתונים אסטרטגי ותחזוקת וגיבוי מאגר המידע ובסיס הנתונים של המועצה .
- שמירת ואבטחת המידע במועצה תוך דגש על צנעת הרשות . ומעקב ובקרה על מערכת נוכחות עובדים.
- רישוי כלל התוכניות ורכישת תוכנות מקצועיות בהתאם לדרישת המחלקות .